Cómo funciona
Esta página explica el procedimiento completo: qué comprobamos en cada centro, cómo lo comprobamos, qué no cubre nuestro sello y cuántos centros lo tienen hoy.
Busque por ciudad y tipo de cuidado
Filtre por nivel de dependencia, algo que ningún otro directorio le deja hacer hoy.
Compare sin llamar a nadie
Marque los centros que le interesan y póngalos lado a lado antes de mover un dedo. Sin cuenta: la comparación se queda en este navegador.
Contacte cuando esté listo
Abra la ficha y vea lo que cada centro publica, sin cuenta y sin pagar nada. No es lo mismo en todos: de los 1.153 del catálogo, 490 tienen teléfono o WhatsApp, 165 traen dato de cupos y solo 9 publican su mensualidad. Lo que no está publicado se lo decimos así, en vez de dejarlo en blanco.
Qué comprobamos en un centro
Tres cosas, siempre las mismas tres, y en este orden. Ninguna de ellas es una opinión sobre el centro.
01Que existe
Que la sede está donde dice estar y que el nombre corresponde a la operación que atiende ahí.
02Que opera
Que hoy recibe adultos mayores, y en qué modalidad: residencia permanente, centro día, estancia temporal o cuidado en casa.
03Quién responde
Quién atiende a las familias, por qué canal contesta y con qué nombre. Es el dato que una familia necesita a las once de la noche.
Los tres métodos, y cuál se usó en cada centro
Cada sello dice con cuál de estos tres se hizo la revisión y en qué fecha. Sin método y sin fecha, el sello no se muestra: está impedido en el código, no confiado a la buena intención.
- Visita presencial
- Alguien del equipo va a la sede, la recorre y habla con quien la dirige. Es el método más fuerte y el más lento.
- Llamada al centro
- Llamamos al centro, hablamos con quien contesta y confirmamos punto por punto lo que publicamos de él.
- Revisión de documentos
- Pedimos al centro los documentos de su operación y los revisamos. Confirma quién es, no cómo cuida.
Qué no significa el sello
- No es una habilitación oficial ni un aval del Estado. La Ley 1315 de 2009 deja la habilitación en las Secretarías de Salud municipales y ninguna publica un listado que se pueda consultar.
- No es una calificación de calidad. No puntuamos centros ni decimos cuál es mejor que otro.
- No es una garantía sobre el cuidado diario. Confirma quién es el centro, no cómo va a tratar a su papá el martes.
- No caduca solo. Cada sello lleva la fecha de su última revisión, a la vista, y usted decide si esa fecha le sirve.
Cuántos centros tienen el sello hoy
Hoy, ninguno. Cero de los 1.153 centros del catálogo, incluidos los programas sociales públicos, lleva el sello. Estamos empezando a verificar y preferimos decirlo así, con el número, antes que dejarlo en duda.
Qué pasa con los centros sin sello
No llevan ninguna marca. La ausencia de sello no dice nada malo de un centro: dice que todavía no lo hemos revisado, y marcar el ausente sería castigar al operador de veinte camas que no nos ha contestado el teléfono. Mientras tanto, cada ficha cita de dónde salió su información y con qué confianza.
De dónde sale el resto de la información
De fuentes públicas que citamos en cada ficha: el sitio del propio centro, registros oficiales o directorios. Cada ficha dice cuál fue y qué tan confiable es. Cuando un dato no existe, lo decimos en vez de estimarlo. El precio no se estima nunca.
Qué nivel de cuidado necesita
Es el filtro que más ayuda a acertar. Si no sabe cuál marcar, piense en qué necesita hoy, no en un diagnóstico.
- Autónomo
- Se vale por sí mismo. Busca compañía, seguridad y rutina.
- Necesita asistencia
- Necesita apoyo para baño, vestido, comida o medicamentos.
- Alta dependencia
- Movilidad muy reducida o encamado. Requiere atención continua.
- Deterioro cognitivo o demencia
- Alzheimer u otra demencia. Requiere entorno seguro y personal formado.
- Cuidado paliativo
- Acompañamiento en fin de vida, con control del dolor.
Modalidad de estancia
- Residencia permanente
- El adulto mayor vive en el centro. Alojamiento, alimentación y supervisión continua.
- Centro día
- Atención durante el día, regresando a casa por la noche.
- Estancia temporal o respiro
- Estancia corta, por recuperación o para dar descanso a la familia cuidadora.
- Cuidado en casa
- El cuidador va a la casa del adulto mayor.
Presupuesto mensual
Solo una minoría de los centros publica su tarifa. Mostramos el precio cuando existe y decimos claramente cuándo no, en vez de estimarlo.